ข้อกำหนดและเงื่อนไข
de899

1. บทนำและนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกรอบสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง de899 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ทุกรายที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ de899 และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในที่นี้ "บริการ" หมายความรวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง การแทงบอล หวยออนไลน์ ระบบฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น และฟีเจอร์อื่น ๆ ทั้งหมดที่ de899 จัดให้บนแพลตฟอร์ม "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการ

de899 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการ de899 ท่านต้อง ปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า นับตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• พำนักอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่การใช้บริการประเภทนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการโดย de899
• ใช้บัญชีในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช้บัญชีในนามผู้อื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่ได้กระทำการในนามของหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม

de899 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติดังกล่าวได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขข้างต้น de899 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินคืนทั้งหมดที่ได้มาจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (duplicate account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ด้วยตนเอง de899 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลอื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างการสมัครต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์ หาก de899 ตรวจพบว่าข้อมูลใดเป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด de899 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ชื่อ-นามสกุลในบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลส่วนตัวและบัญชีธนาคารสามารถแก้ไขได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
• สมาชิกต้องแจ้งให้ de899 ทราบทันทีหากข้อมูลใด ๆ มีการเปลี่ยนแปลง

4. การฝากและถอนเงิน

de899 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ระบบประมวลผลธุรกรรมอัตโนมัติ ไม่ต้องรอการอนุมัติจากแอดมิน

ท่านรับทราบและยอมรับว่า:

• เงินทั้งหมดที่ฝากเข้าสู่บัญชี de899 ถือเป็นเงินที่ใช้เพื่อการเดิมพันเท่านั้น
• de899 ไม่จ่ายดอกเบี้ยใด ๆ บนยอดเงินคงเหลือในบัญชี
• การถอนเงินอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการอนุมัติครั้งแรก
• de899 สงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินฝาก-ถอนขั้นต่ำและขั้นสูงตามที่เห็นสมควร
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมผิดปกติ de899 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

de899 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคาร ปัญหาเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ de899

5. โบนัสและโปรโมชั่น

de899 อาจจัดโปรโมชั่นและมอบโบนัสให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของโปรโมชั่นนั้น ๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสใดโบนัสหนึ่งได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสทั้งหมดต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์น (wagering requirement) ตามที่กำหนด ก่อนที่จะสามารถถอนออกจากบัญชีได้
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (bonus abuse) ถือเป็นการกระทำที่ต้องห้ามและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• de899 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่มอบให้โดยผิดพลาดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โปรโมชั่นอาจมีวันหมดอายุ หากสมาชิกไม่ใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

6. กติกาการเล่นและความเป็นธรรม

เกมทั้งหมดบน de899 ดำเนินการภายใต้กติกาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ผลลัพธ์ของเกมเป็นไปตามระบบ Random Number Generator (RNG) หรือผ่านการถ่ายทอดสดจากห้องดีลเลอร์จริง (Live Casino) ซึ่งไม่สามารถถูกแทรกแซงได้

ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิค เช่น การตัดการเชื่อมต่อระหว่างเกม หรือข้อผิดพลาดของระบบ de899 จะดำเนินการแก้ไขตามนโยบายที่กำหนด ซึ่งอาจรวมถึงการยกเลิกรอบการเล่นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก

• สมาชิกต้องปฏิบัติตามกติกาของแต่ละเกมโดยเคร่งครัด
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอต หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกมถือเป็นข้อห้ามอย่างเด็ดขาด
• de899 มีสิทธิ์ปฏิเสธการจ่ายรางวัลหากตรวจพบว่ามีการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกติกา
• การตัดสินใจของ de899 ในข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่นเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใด:

• ใช้บริการเพื่อฟอกเงิน หรือกระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือวิธีการชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับหรือเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• แฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบ de899 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์หรือเกมเพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• ข่มขู่ คุกคาม หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกรายอื่น
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของ de899 โดยไม่มีมูลความจริง

หาก de899 ตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามใด ๆ ข้างต้น de899 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

de899 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ de899 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ การใช้บริการของท่านถือเป็นการยินยอมให้ de899 ประมวลผลข้อมูลตามนโยบายดังกล่าว

de899 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit และการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด

9. การจำกัดความรับผิด

de899 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าใด ๆ

• de899 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไรอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• de899 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของสมาชิกเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ de899 ต่อสมาชิกจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• de899 ไม่รับผิดชอบต่อเหตุสุดวิสัย (force majeure) รวมถึงภัยธรรมชาติ ความขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือการกระทำของรัฐบาล

10. การระงับและปิดบัญชี

de899 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ หรือหากมีเหตุผลอื่นที่ de899 เห็นสมควร

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีสมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ซึ่งยอดเงินคงเหลืออาจถูกยึดไว้เพื่อการสอบสวน

11. การแก้ไขข้อกำหนด

de899 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือการประกาศบนเว็บไซต์

ข้อกำหนดฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้

12. ช่องทางติดต่อและข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ de899 ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ de899 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE OA: @de899

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ de899 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริต หาก de899 ไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีสิทธิ์ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายต่อไป